Communicatie en feedback geven

Communicatie & feedback geven

Goede communicatie en effectieve feedback zorgt voor meer zerfverzekerde werknemers, betere sfeer en vlottere samenwerking.

Effectief communiceren...

Ook al heb je een opmerking, je geeft die niet altijd. Wie weet bots je op weerstand of een scheef gezicht. Je laat ’t dan maar. Nochtans is het niet zoals je echt wilt dat het gaat en weet je dat er mogelijkheden voor verbetering blijven liggen.

Met respect voor anderen opkomen voor jezelf

Marleen werd tijdelijk tewerkgesteld bij een klant in Brugge. Dat maakt dat ze 13 uur en een half van huis weg was voor haar werk. Bij de klant was ze 8 uur.
Ze kreeg de boodschap dat ze de uren die ze werkte bij de klant en één extra uur mocht opschrijven.
Marleen haar verhaal:
Dadelijk na het lezen van die mail ben ik gaan zitten mokken, ben zelfs op de wc gaan zitten opdat ze dat niet aan me zouden zien!
Ik dacht als ik maar 8u30 betaald krijg dan ben ik hier seffes weg ! Boos op iedereen, boos op mezelf omdat ik mezelf als een onnozelaar liet behandelen.