Effectieve communicatie.
Ook al heb je een opmerking, je geeft die niet altijd. Wie weet bots je op weerstand of een scheef gezicht. Je laat ’t dan maar. Nochtans is het niet zoals je echt wilt dat het gaat en weet je dat er mogelijkheden voor verbetering blijven liggen.
Feedback letterlijk vertaald betekent terugkoppeling. In deze workshop leer je een aantal technieken om effectief feedback te geven. Het voordeel van een techniek is dat het je houvast geeft en voorkomt dat je in valkuilen terecht komt.
Door te oefenen leer je je eigen reacties kennen, het effect hiervan op de ander en leer je hier effectiever mee om te gaan. Het observatievermogen wordt vergroot en je wijze van communiceren verbetert.
Deze workshop is vooral praktisch gericht, zodat je er meteen mee aan de slag kunt.
Een gezonde dosis zelfvertrouwen is onontbeerlijk voor een gelukkig leven. Om te bereiken wat je wil, om op te komen voor jezelf, maar ook om je fouten en zwakheden te accepteren en om te kunnen gaan met kritiek, is een gevoel van eigenwaarde onmisbaar.
Hoe is de cursus opgebouwd?
Programma:
- vormen van feedback
- structuur van een feedbackgesprek
- regels voor feedback geven
- regels voor feedback ontvangen
- ik-boodschappen
- aktief luisteren
- het belang van waarderende feedback
- omgaan met emoties
- leren observeren en letterlijk kijken
- onderzoeken van de eigen valkuilen en oefenen hiermee
Resultaten die je kan verwachten:
- Je vermogen om effectieve feedback te geven vergroot. Je hebt handvaten om feedback geven verder in praktijk te brengen op een goede manier.
- In je bedrijf kan dit leiden tot effectievere communicatie in ’t algemeen. Er wordt gezegd wat er gezegd moet worden. Collega’s weten beter waar ze aan toe zijn. Medewerkers worden zelfzekerder in hun denken en handelen, wat resulteert in een betere sfeer en vlottere samenwerking.
- Het leervermogen van de organisatie vergroot eveneens door deze effectievere communicatie.
Waarom schreven anderen in voor deze cursus?
- "Ik wil graag op een goeie manier leren feedback geven, opkomen voor mezelf zowel in werk- als thuissituatie."
- "We hebben nood aan vorming om om te gaan met veeleisende klanten en niet functionerende vrijwilligers."
Waar, frequentie, kostprijs en inschrijven
De eerst volgende workshop start op 2-12.
Ga naar de agenda voor meer informatie.